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芝加哥电——人力资源是所有行业不可或缺的组成部分，会展行业亦不例外。

展览服务与承包商协会（ESCA）新晋领袖委员会近日举办网络研讨会，邀请EMPLOYCO USA人力资源副总裁杰森·艾森赫特与公司副总裁格里芬·威尔逊，共同探讨当前人力资源领域面临的四大核心挑战。

"过去几年人力资源环境发生剧变，特别是在我们行业。"威尔逊指出，"这些压力正冲击着不同规模的企业......随着2026年临近，这种趋势只会加速。"

《贸易展会执行官》青年专业角栏目整理了本次深度研讨的精华内容：

一、人才留存

艾森赫特援引两项盖洛普重要数据：仅19%员工对所在企业极为满意，52%员工正在积极寻求新工作机会。

据其分析，吸引员工的关键因素包括：更佳的工作生活平衡、个人福祉、更具竞争力的薪酬福利等。

提升员工留存率可采取以下措施：
• 保持开放沟通机制
• 提供学习发展与晋升通道
• 确保整体薪酬具备市场竞争力
• 及时认可工作成就

关于人才招聘，艾森赫特建议：
现场招聘：聚焦企业品牌文化，突出满足员工需求的能力
远程招聘：发掘成功远程工作者的共性技能，优化吸引远程人才的企业特质

他还建议企业可考虑返聘退休人员、注重实际技能而非学历、设立内部推荐奖金吸引优质候选人。

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二、合规管理

艾森赫特强调需重点关注以下合规事项：
独立承包商与正式员工界定：美国劳工部正重新评估2024年3月颁布的规定
薪酬透明度：部分州要求雇主向求职者及在职员工披露薪酬信息
I-9表格：2025年4月发布新版，员工须在入职首日完成第一部分，雇主须在员工入职后三个工作日内完成第二部分
反骚扰培训：多州强制要求企业提供性骚扰防治培训
竞业协议：各州对限制前雇员入职竞争对手企业的条款加强监管

三、福利体系

"目前全美企业面临的最大挑战是医疗保险保费飙升。"艾森赫特表示，"数据显示全美保费涨幅已创多年新高。"

推动医疗成本上升的因素包括：
• GLP-1类药物
• 特种药物治疗
• 慢性健康问题
• 人口老龄化
• 肿瘤诊疗
• 医疗行业人力成本

四、人工智能

艾森赫特最后剖析了职场应用AI的利弊：
优势：卓越的数据分析能力，能为客户支持、销售、市场营销、人才招聘及软件开发提供优化建议
劣势：分析结论可能存在偏差或安全漏洞，且潜藏歧视风险

他提出三项AI应用准则：
• 审核企业采用的AI系统确保合规
• 制定员工使用AI的专项政策
• 开展相关政策流程培训

"格里芬与我非常乐意提供帮助，欢迎随时联系。"艾森赫特表示，"如有任何疑问，我们期待您的来信。"

联系邮箱：jeisenhut@employco.com（艾森赫特）gwilson@employco.com（威尔逊）

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