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Signet第三季度同店销售额同比增长3%，旗下三大核心品牌——凯（Kay）、扎莱斯（Zales）与杰拉德（Jared）的同店销售额增幅达6%。

这是Signet连续第三个季度实现同店销售额增长，此前该指标曾经历长达两年的下滑期。

截至11月1日的季度总销售额增长3.1%至14亿美元，较去年同期增加4240万美元。

在今晨的电话会议中，Signet高管指出当前零售环境严峻：消费者信心下滑，关税与金价却持续攀升。

这种不确定性体现在Signet更新的第四季度业绩指引中——预计同店销售额将在增长0.5%至下降0.5%区间浮动。高管坦言这是个保守预测。

"进入11月后，我们面临消费者信心低迷、政府停摆、补充营养援助计划等多重挑战，"首席执行官J·K·西曼西克在会议中表示，"我们的消费者正承受着多方压力。"

但他补充道："我们坚信节日季将如期而至，并对后续计划充满信心。"

会后，Signet首席财务官兼运营官琼·希尔森接受《JCK》专访，谈及关税等问题对这家珠宝巨头的影响、实验室培育钻石与天然钻石的市场动态，以及各门店客流分化现象。

当前印度进口商品50%的关税显然产生了影响。贵公司如何应对？

我们的团队出色地化解了过去数月新增关税的压力。通过调整原产国、优化产品架构、推动产品创新以及与供应商协商等多重手段，我们有效抵消了关税影响。

我们以中个位数百分比选择性提价，主要依靠减少促销活动和降低折扣力度来实现价格调整。

您在财报电话中提到，Signet门店本季度客流整体下降。

我们发现，中低收入家庭占比较高的品牌在过去五周受到更显著冲击。杰拉德等品牌虽受影响，但远不及凯和扎莱斯等品牌的程度。

黑色星期五业绩如何？

我们暂不讨论周末具体表现。需要说明的是，黑色星期五对我们的重要性低于其他零售业。该节点后我们仍有70%的业务待完成，因此未来数周才是关键阶段。

据报告，杰拉德品牌时尚类产品同店销售额增长10%。

杰拉德是"培育品牌情感"战略成效的典范。我们推出了传世钻石系列，并配套现代化营销活动。通过升级黄金与钻石珠宝产品线，我们获得了消费者的积极反馈。该品牌在减少促销折扣方面进展最快，实际促销力度同比降低25%。品牌定位、产品组合与现代化营销策略正形成合力，推动同店销售额增长。

您曾表示公司将增加时尚品类中实验室培育钻石的使用。

我们认为实验室培育钻石是时尚品类的增长点。其市场表现优异，本季度该类产品占比从7%翻倍至14%，且将继续提升。这主要集中于千美元以下价位段。

您提到实验室培育钻石占婚庆业务40%、时尚销售15%。天然钻石表现如何？

在婚庆业务和杰拉德品牌中，天然钻石与实验室培育钻石均获得良好市场接受度。新项目与新营销策略正在见效，虽然尚处早期阶段，但天然钻石的销售增速已呈现提升态势。

您所说的千美元以下实验室培育钻石产品具体指什么？

包括镶钻戒指、多钻手链、多钻项链等饰品。消费者能以实验室培育钻石实现天然宝石难以企及的钻石时尚珠宝消费。

这很有趣，因为黄金材质与实验室培育钻石形成了精妙平衡。镶嵌实验室培育钻石的珠宝价值可达无钻款的三倍，既能提升平均交易额，又为消费者提供千元内的可负担选择。

金价上涨的影响如何？

我们通过价值工程优化产品，在保持核心价位段的同时进行选择性调价。尽管消费者理解黄金的商品价值，但成本上涨仍导致部分需求疲软，尤其在对价格敏感的低端消费区间。班特（Banter）品牌就是典型案例。

"培育品牌情感"战略实施近一年，Signet下季度重点是什么？

我们将推行现代化营销策略：减少传统电视广告，增加数字视频与社交媒体营销比重。这种全新营销组合将贯穿整个节日季。

（图片来源：Signet Jewelers）

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